La mission de Pandobac concerne aussi bien le portage à domicile que le scolaire. Les deux sujets sont traités en parallèle selon 5 phases de projets définies en amont :
- Diagnostic : visites de cuisines centrales et d’offices, entretiens avec le personnel, entretiens avec les usagers et les bénéficiaires, tournées de livraison
- Benchmark : recherche de l’ensemble des contenants existants et en cours de développement (en tout réemployable et en réemployable-operculable), atelier de créativité, recherche de partenaires pour le transport et le lavage
- Etude : étude des changements nécessaires dans les cuisines centrales et satellites, étude des implications financières, logistiques, opérationnelles et humaines, modélisation
- Pilote : mise en place de tests terrain sur plusieurs cuisines centrales, analyse et suivi de KPIs, implication des villes
- Déploiement : formation du personnel à l’usage des nouveaux contenants et à leur suivi, campagne de sensibilisation auprès des personnes livrées
